Um erro comum vem acontecendo com vários usuários, normalmente da área contábil. O Erro de acesso negado ao Parcelamento Previdenciário no Portal ECAC. Nesse post, vou te ensinar a resolver facilmente esse problema.

 

Entendendo o funcionamento do Portal ECAC

 

Muitas pessoas quando se deparam com o erro acreditam se tratar de uma permissão do certificado digital usado para acessar a página, porém, não é o caso. O Certificado Digital A1 ou A3 é usado para autenticar o acesso ao portal, ou seja, garantir que a pessoa que está acessando o site é realmente o responsável legal pelo CPF ou CNPJ em questão e uma vez autenticado, você poderá acessar todo o Portal ECAC sem necessidade de validade sua identidade novamente.

Então qual o motivo dessa mensagem?

 

Cookies

 

O erro de acesso negado vem de um componente que com certeza você já ouviu falar e são usados por todos os sites hoje em dia, os Cookies. Os cookies são usados para vários fins mas no menu de Parcelamento Previdenciário ele usado na autenticação e acesso ao site Dataprev do governo.

Quando seu navegador bloqueia esses cookies consequentemente o você verá o erro de acesso negado.

 

Habilitando os cookies do Parcelamento Previdenciário

 

Agora que já sabemos o motivo do acesso negado ao Parcelamento Previdenciário, irei te mostrar de forma simples como solucionar esse erro. Vamos lá!

Apesar de funcionar nos navegadores populares (Google Chrome, Firefox) é recomendado que você acesse os sites do Governo pelo Internet Explorer.

1 – Acesse o Portal Ecac

Com seu certificado digital devidamente instalado e conectado ao computador, acesse o Portal Ecac

2 – Pagamentos e Parcelamentos

Entre no menu “Pagamentos e Parcelamentos”

Você encontrará o erro como no print:

3 – Aplicando a correção

Clique no menu “Ferramentas” e depois em “Opções da Internet”

Acessa a aba “Privacidade”, clique em “Avançado”:

Escolha a opção “Aceitar” para Cookies Internos e Cookies de Terceiros. Marque a caixa de seleção “Sempre permitir cookies de sessão” e depois clique em “OK”.

Pronto! Agora você só precisa recarregar a página e o erro de acesso negado não irá aparecer mais.

 

Corrigindo no Google Chrome

 

Se você quiser acessar o pelo Google Chrome os passos para correção sáo um pouco diferentes. Vou te mostrar agora, mas lembre-se, o Google Chrome não é o navegador oficial para sites do Governo e dependendo da versão que você estiver usando, mesmo com os cookies liberados, não será possível acessar. Por isso recomendo o uso pelo Internet Explorer.

Siga os passos 1 e 2 do exemplo anterior e quando se deparar com o erro clique no cadeado ao lado da url e depois vá na opção “Cookies”

Vá até a aba “Bloqueado”, selecione o site bloqueado e clique em “Permitir”. Após executar a ação clique em “Concluído”

Assim como no Internet Explorer, atualize a página e faça o acesso novamente com o menu liberado.

E pronto, está feito! Espero ter ajudado mais uma vez e como sempre, se tiver alguma dúvida ou sugestão, coloque seus comentários abaixo que ficarei feliz em te responder!

Até a próxima!