Não é de hoje que usários encontram dificuldade com o erro de Java na Conectividade Social ICP. Hoje vou te apresentar o guia definitivo para resolver esse problema!

O famoso erro “O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado.”, acaba atrapalhando o dia a dia do trabalho dos sertores de RH das empresas.

A dificuldade acontece, pois mesmo com o Java instalado o erro permacene. O motivo é que o ponto principal não é o Java estar instalado e sim alguns ajustes no Internet Explorer.

Ness post eu vou te mostrar os “macetes” das configurações para o correto funcionamento da Conectividade Social ICP. Esse é o guia definitivo!!

 

Antes de tudo

 

Para começo de conversa, esses são os pré-requisitos:

Navegador Internet Explorer – IE – Versão 11 (32 bits)
Programa Java (32 bits)

 

Configurando o Internet Explorer

 

Vamos acessar o endereço https://conectividade.caixa.gov.br usando o Internet Explorer. ( Você precisar estar com o seu certificado já habilitado)

1 – Ajustar o nível de segurança e incluir endereços como confiáveis

Acesse o menu Ferramentas e entre em Opções da Internet.

Vá até a aba Segurança, clique em “Sites Confiáveis”, ajuste para “Médio” e clique em “Habiltar Modo Protegido”

 

Agora clique no botão “Sites”, desmarque a caixa “Exigir verificação do servidor…” e adicione as seguintes URL´s: https://conectividade.caixa.gov.br e http://conectividade.caixa.gov.br

 

Repita o ajuste de segurança para o item “Internet”

2 – Ativar modo de compatibilidade

Acesse o menu Ferramentas / Configurações do modo de Exibição de Compatibilidade

Adicione o endereço: caixa.gov.br

3 – Habilitar Java no navegador

Acesse o menu Ferramentas / Gerenciar Complementos

Ative os itens Java clicando com o botão direito e depois “habilitar”

 

Configurando o Java

 

1 – Incluir o endereço da Conectividade Social ICP na lista de exceções

Acesse o painel de controle do computador e abra o console do Java

Vá até a aba Segurança e clique em “Editar Lista de Sites” e depois em “Adicionar”

Inclua os endereços: https://conectividade.caixa.gov.br e http://conectividade.caixa.gov.br e clique em OK.

Ainda na aba Segurança escolha o nível de segurança “Alta”

Pronto, agora você está pronto para acessar a Conectividade Social ICP sem dores de cabeça.

Esse post foi útil? Ficou alguma dúvida ou algum outro erro apareceu para você? Deixe seu comentário aqui!

Espero ter ajudado!

Fonte: http://www.caixa.gov.br/Downloads/fgts-conectividade-social/Guia_Rapido_Conectividade_Social_ICP.pdf